Vilkår og handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra www.NordicTimes.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og www.NordicTimes.dk.

BESTILLING

Alle bestillinger gennemføres på internettet. En bestilling gennemføres ved, at udfylde ordreformularen med alle relevante oplysninger, hvorefter køber vil modtage en ordrebekræftelse pr. mail. Når vi har sikret os, at de bestilte varer er på lager vil man modtage en bekræftelse med betalingsoplysninger. Så snart vi har modtaget betalingen vil varerne blive afsendt.

PRISER OG BETALING

Betalingsproceduren er beskrevet nedenfor. Kontakt kundeservice, hvis køber har spørgsmål heromkring, på info@NordicTimes.dk
Alle transaktioner gennemføres med betalingsformidleren Stripe, som er en af verdens største betalingsudbyder. Alt kommunikation foregår krypteret via TLS (SSL). Dette er den største sikkerhed for dig.

Hos www.NordicTimes.dk accepterer vi følgende korttyper:

•                          Visa
•                          Mastercard
•                          Amarican Express

Ved betaling med kort kan der tillægges betalingskortgebyrer. Hvis det er tilfældet, vil køber blive oplyst om gebyret inden køber vælger at godkende ordren. Betaling via kreditkort er underlagt kortudsteders betingelser for anvendelse. Når køber bestiller med kreditkort ”reserveres” beløbet af Stripe på købers konto. Det betyder, at køber ikke længere er herre over det reserverede beløb, efter bestillingen er godkendt og afsendt. Ovenstående håndteres af betalingsudbyderen Stripe, som reserverer pengene på købers kort, men pengene trækkes naturligvis først, når forsendelsen har fundet sted.

Yderligere tilbyder vi også bankoverførelse som en betalingsmulighed. Bemærk dog, at køber skal forvente en længere leveringstid ved betaling via bankoverførelse. Vi sender først uret, når vi har betalingen og derfor vil behandlingstiden afhænge af transaktionstiden.

Bankoplysninger:
Vest Jysk Bank
Reg.nr. 7730 Konto.nr. 11430920 eller,
IBAN: DK0477300001430920 BIC: VEHODK22

Hos www.NordicTimes.dk kan køber bestille alle de varer, som findes på vores hjemmeside, såfremt varen er på lager.

Alle priser er inkl. 25% moms dog er virksomheden underlagt en lov der gør at vi ikke må anføre dette på fakturaren. Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer, moms- og afgiftsændringer samt forsinket eller mangelfuld levering som følge af force majeure begivenheder. Ved at klikke på ”Vis kurv” kan man hele tiden danne sig et overblik over sine indkøb og den samlede pris.

Data du sender ved køb med betalingskort er krypterede, hvilket giver dig en sikkerhed under kommunikationen mellem dig og dit køb, og www.NordicTimes.dk. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.NordicTimes.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

LEVERING OG FRAGT

www.NordicTimes.dk tilbyder hurtig og sikker levering af dit ur indenfor den aftalte tid.

Alle vores leveringer sker med igennem vores producenters forsendelsesaftaler, og alle ure bliver sendt som pakker, enten omdelt eller til det valgte udleveringssted. Leveringen hos www.NordicTimes.dk er ALTID GRATIS. Dette er for at skabe den størst mulige tilfredshed hos kunderne. Ønsker du andre leveringsmetoder eller evt. afhentning skal du kontakte kundeservice for at aftale nærmere. Dette gøres ved at kontakte Nordic Times kundeservice.

www.NordicTimes.dk sender ikke varer til Færøerne og Grønland og udenfor danmark. Leveringstid er typisk 1-5 dage medmindre andet er angivet, såfremt uret er på lager. Ved anvendelse af rem-tilpasning kan leveringstiden rykkes til 3-5 dage. Alle varer vil blive sendt til kunden når betalingen gennemføres.

Ekspeditionsgebyr og leveringsomkostninger vil fremgår ved hver bestilling, men vil i de fleste tilfælde være underlagt forretningens tiltag om gratis levering.

Modtager du en beskadiget pakke bør du tage et billede af pakken og undersøge dens indhold. Du kan derefter kontakte kundeservice, hvor I vil aftale om hvorvidt du skal have pengene retur, eller modtage en ny vare.

I tilfælde af du har modtaget en pakke med forkert indhold, bør du kontakte kundeservice hurtigst muligt, hvor du kan få byttet indholdet til det rigtige.

I tilfælde af at pakken har været åbnet, bør du nægte at modtage pakken, da dette vil være fragtfirmaets ansvar. Modtager du pakken og opdager efterfølgende at den har været åben bør du straks derefter tage et billede og kontakte kundeservice. Når du kontakter kundeservice sikrer det en hurtig behandlingstid, hvis du har dit ordrenummer klar.

LIVSTIDSGARANTI / REKLAMATIONSRET

Nordic Times yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, der konstateres ved varens normale anvendelse. Derudover tilbyder Nordic Times 3 år ekstra levegaranti underlagt samme vilkår. Disse sammenlagte 5 år udgør virksomhedens løfte om livstidsgaranti og er baseret på de forhandlede urs forventede levetid. Reklamationsretten og levegarantien dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. En reklamation over fejl og mangler inden for garantiens 5 år skal meddeles til Nordic Times indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Nordic Times returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til kundeservice.

VARERETURNERING

Varereturnering foregår også til Nordic Times´ adresse (se adresse her) – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Fragt omkostningerne ved returneringer inden for forstyrdelsesrettens tidsfrist, vil blive refunderet ved krav derom fra kundens side.

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerende varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Nordic Times har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer til købers bankkonto.

FORTRYDELSESRET

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages eller fra den dag du modtager ordrebekræftelsen, hvis du modtager denne efter varerne. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Fortrydelse kan også ske ved at nægte modtagelse af varen. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger for returnering er underlagt Nordic Times.

Hvis de bestilte varer er beskadiget når køber modtager dem, skal køber gøre fragt firmaet opmærksom på dette.

Før nogle varer returneres skal køber tage kontakt til www.NordicTimes.dk og have en skriftlig aftale.

PERSONDATAPOLITIK

På www.NordicTimes.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i cookies.

Log statistik bruges på www.NordicTimes.dk. Det betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende en hjemmeside har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af hjemmesiden dette forlades m.m.

BRUG AF COOKIES

Hvad er en cookie
En cookie er et stykke information som opbevares på din computer. De anvendes typisk til at sikre den tekniske funktion af et website, men kan også anvendes til at opsamle statistiske informationer om brugeres færden.


Hvad er cookie-loven
Cookie-loven skal beskytte brugere mod uretmæssig opsamling af deres brug af websteder. Alle danske netsteder er forpligtet til at informere om, hvilke cookies der afsættes på brugerens udstyr. Informationen skal være i overensstemmelse med ”Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af og adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr”, som er en del af et EU-direktiv om beskyttelse af privatlivets fred i elektronisk kommunikation.


Vores brug af cookies på dette website
På dette website bruger vi cookies til at opsamle 100% anonym information om brugernes færden. Denne cookie slettes fra din browser når du afslutter besøget hos os. Vi anvender den opsamlede viden til at forbedre vores website så du som besøgende hurtigst og lettest muligt finder den information du har brug for hos os. Hvis du logger på eller handler hos os, anvender vi tillige cookies til at sikre tekniske gennemførsel af de nævnte services.

Hvordan vælger jeg cookies fra?
Du kan i alle almindelige browsere vælge at frakoble cookies. Bemærk at det kan betyde at websteder ikke længere fungerer korrekt. Læs mere om dine muligheder hos din valgte browserleverandør.

Vejledning i at slette cookies på Microsoft Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/da-dk/windows-vista/delete-your-internet-cookies
Vejledning i at slette cookies på Mozilla Firefox browser
http://support.mozilla.com/da/kb/deleting%20cookies
Vejledning i at slette cookies på Google Chrome browser
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=da&answer=95647
Vejledning i at slette cookies i Safari
http://support.apple.com/kb/PH5049
Vejledning i at slette cookies på Safari iOS
http://support.apple.com/kb/HT1677